Аутсорсинг курьеров для интернет-магазинов

Интернет-магазин не сможет наладить эффективную работу, если не будет организована доставка товара покупателю. Быстрая обработка заказов и информационное сопровождение являются важнейшим условием успеха дистанционной торговли. Есть два варианта организации процесса: заниматься доставкой самостоятельно или привлекать для этого курьеров со стороны.

Компания TopDelivery является лидером в области аутсорсинга логистики и доставки товаров. За несколько лет работы в данном сегменте рынка мы оказали помощь множеству партнёров, многие из них стали нашими постоянными клиентами. Предлагаем и вам оценить удобство и выгоду, которые даёт аутсорсинг курьерских услуг.

Что такое аутсорсинг для интернет-магазинов?

Аутсорсингом принято называть передачу определённой части предпринимательской деятельности сторонней организации, работающей в нужной сфере. Аутсорсинг для интернет-магазинов — это удобная схема, позволяющая переложить на подрядчика часть задач по организации транспортировки, обработки и доставки заказов. Такой подход позволяет повысить эффективность бизнеса в целом, высвободив ресурсы и возможности для развития других актуальных направлений деятельности. Говоря проще, ваши задачи сводятся к маркетингу и работе с клиентами. Обработкой заказов и расчётами за товар занимается служба доставки, входящая в аутсорсинг .

Аутсорсинг доставки товаров – это целый комплекс услуг, включающий:

  • приём заказов от покупателей и их обработку;
  • доставку товара от поставщиков;
  • взаимодействие с покупателями через различные ресурсы (личный кабинет, API-интеграцию, телефонную связь);
  • складское хранение, упаковку, погрузку/разгрузку продукции и вещей;
  • логистику и мониторинг курьерской доставки;
  • доставку возвращённых покупателями товаров;
  • перечисление денежных средств.

Заказав аутсорсинг доставки товаров, вы избавите себя от множества проблем.

Аутсорсинг от TopDelivery

На отечественном рынке служба доставки, как и сам аутсорсинг, — явление относительно новое. Логистикой и всем, что связано с интернет-торговлей, до недавнего времени занимались лишь единицы. И если для Москвы уже вполне привычно, что приобретённые в интернет-магазине товары курьер доставляет прямо на дом, то в регионах дела обстоят сложнее.

Параллельно с развитием аутсорсинга курьеров в Москве компания TopDelivery сконцентрировалась на расширении своей деятельности. На сегодняшний день мы способны обслуживать клиентов почти в 70 регионах России. Компания имеет пункты самовывоза практически во всех крупных городах страны — от Калининграда до Дальнего Востока. Вместе с расширением географии оказания услуг возросло и количество клиентов. Нам доверяют, а значит, мы не можем подводить своих партнёров.

Аутсорсинг курьеров: алгоритм оказания услуг

Аутсорсинг курьерской службы работает по следующему алгоритму:

  1. Получение, обработка и складирование товара.
  2. Упаковка и комплектация.
  3. Доставка в пункт выдачи или непосредственно покупателю.
  4. Приём оплаты.
  5. Возврат товара (в случае необходимости).

Заказанные покупателями в интернет-магазине товары поступают на склад, где они хранятся с соблюдением установленных требований. Каждый заказ упаковывается и маркируется. Теперь товары готовы к доставке.

Транспортировка может быть организована в пункт самовывоза, также вы можете заказать курьерскую доставку. Аутсорсинг курьеров — это гарантия, что товар будет доставлен вовремя и без повреждений. Вы получаете оповещение о выполнении заказа, а в случае возврата мы поместим продукцию обратно на склад интернет-магазина.

Аутсорсинг курьеров предполагает также финансовые расчёты с покупателем. Оплата производится наличными или банковским переводом. Через определённое время средства в полном объёме поступают на счёт интернет-магазина. Со всеми данными о статусе заказа и финансовых операциях можно ознакомиться в личном кабинете.

Преимущества сотрудничества с TopDelivery

Аутсорсинг курьеров в Москве и регионах от TopDelivery – это ряд очевидных преимуществ:

  • мы решим любые логистические вопросы и подберём оптимальный маршрут доставки;
  • деятельность вашего интернет-магазина станет эффективнее, покупатели оценят удобство заказа товаров;
  • вы сможете отправлять заказы в самые удалённые уголки страны;
  • вам не придётся беспокоиться об организации доставки: TopDelivery — это команда настоящих профессионалов с огромным опытом.

Выбирая аутсорсинг, вы сэкономите время и средства, которые можно потратить на реализацию новых идей.

Аутсорсинг курьеров для интернет-магазинов

Остались вопросы или хотите стать нашим клиентом

Свяжитесь с нами

8 (495) 660-36-83 доб 103, 116newclient@topdelivery.ru